Per effettuare un ordine sul nostro sito basta selezionare i prodotti desiderati aggiungendoli al carrello.

Una volta controllato l'ordine basta cliccare su "Checkout", inserire le informazioni di fatturazione e di spedizione, infine seguire le istruzioni per effettuare il pagamento.

Se il pagamento è avvenuto con successo e l'ordine è andato a buon fine riceverete la conferma tramite email.

Se hai la necessità di modificare o annullare un ordine ti preghiamo di contattarci immediatamente, puoi farlo con le seguenti modalità:

• Email: info@adrenalinefitnesspro.com
• Telefono: +393292128397.
• Tramite la pagina contattaci

Faremo il possibile per aiutarti a risolvere il problema!

Puoi controllare lo stato del tuo ordine dalla sezione account (previa registrazione) oppure tramite l'email di conferma che ti invieremo dopo aver completato l'ordine.

Non appena l'ordine verrà spedito ti invieremo un'email di notifica con il tracking number della spedizione.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni sullo stato di avanzamento del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci con le seguenti modalità:

• Email: info@adrenalinefitnesspro.com
• Telefono: +393292128397.
• Tramite la pagina contattaci

Se hai problemi ad ordinare online a causa di svariati motivi (sito non funzionante, internet lento, problemi al server, problemi di navigazione, ecc), ti preghiamo di contattarci con le seguenti modalità per ordinare direttamente con noi:

• Email: info@adrenalinefitnesspro.com
• Telefono: +393292128397.
• Tramite la pagina contattaci

Purtroppo, a volte, può capitare che per qualsivoglia motivo gli articoli dell'ordine possano danneggiarsi e/o perdersi in seguito al trasporto da parte del corriere incaricato.

Al momento dell'ordine specifichiamo sempre al cliente quanto segue:

• All’atto della ricezione, controllare attentamente lo stato della merce.
• La merce va sempre accettata apponendo sul cedolino di consegna (di cui vi invitiamo a farvi copia nel caso il corriere non ne abbia due) la RISERVA SPECIFICA di controllo, in modo da tutelarci per eventuali danni.
• Tale riserva può riguardare anche semplicemente lo stato dell’imballo (collo aperto, collo scondizionato, plastica rotta, tagliata ecc).
• Qualora invece siano visibili dei danni all’articolo, NON RITIRATE LA MERCE, fate possibilmente delle foto con lo smartphone e segnalateci immediatamente l’anomalia.
• In questo modo saremo estremamente rapidi nella sostituzione dell’articolo e nella risoluzione del problema.
• Come da normativa vigente, IN ASSENZA DI TALE RISERVA NON SARANNO ACCETTATE EVENTUALI CONTESTAZIONI NE RICOSCIUTI RIMBORSI O SOSTITUZIONI e la consegna verrà registrata come correttamente avvenuta.

In caso di problemi con l'ordine ti preghiamo di segnalarcelo subito attraverso una delle seguenti modalità:

• Email: info@adrenalinefitnesspro.com
• Telefono: +393292128397.
• Tramite la pagina contattaci

Se i prodotti sono disponibili a magazzino vengono spediti il prima possibile (il tempo di preparazione cambia a seconda della tipologia del prodotto), altrimenti bisogna attendere fino al re-stock del prodotto che in media avviene tra i 15 ed i 90 giorni.

I prodotti personalizzati invece richiedono tempistiche che solitamente vanno dai 15 ai 30 giorni lavorativi.

Per i prodotti disponibili a magazzino solitamente le tempistiche di preparazione dell'ordine sono le seguenti:

• Accessori: 3-5 giorni
• Strutture: 7-10 giorni
• Macchinari: 7-15 giorni

Tutti i prezzi visibili online sono comprensivi d’iva al 22% come da normativa vigente.

Certamente! Adrenaline riserva un prezzo speciale ai professionisti ed ai titolari di attività sportive.

Ti preghiamo di contattarci nelle seguenti modalità per scoprire la scontistica riservata:

• Email: info@adrenalinefitnesspro.com
• Telefono: +393292128397.
• Tramite la pagina contattaci

Sul nostro sito è possibile effettuare acquisti con IVA agevolata al 4%.

Si applica l’aliquota Iva agevolata al 4% ai prodotti rivolti a facilitare l’autosufficienza e l’integrazione dei portatori di handicap indicati all’articolo 3 della legge n. 104 del 1992.

Tali prodotti sono da intendersi come beneficio per persone limitate da menomazioni permanenti di natura motoria, visiva, uditiva o del linguaggio, e per conseguire una delle seguenti finalità:

• facilitare la comunicazione interpersonale, l’elaborazione scritta o grafica, il controllo dell’ambiente, l’accesso all’informazione e alla cultura
• assistere la riabilitazione.

Per poter applicare l'IVA agevolata al 4% per invalidità permanente, come previsto dalla Legge 104/92, necessitiamo dei seguenti documenti:

• Prescrizione rilasciata da un medico specialista dell'ASL,
  (Azienda Sanitaria Locale). Questo documento deve precisare che il prodotto per cui si chiede l'agevolazione è effettivamente necessario al disabile per migliorare o garantire la sua possibilità di integrazione o autonomia personale. Non è valida una certificazione rilasciata da medici, anche se specialisti, non dipendenti dall'unità sanitaria locale. La prescrizione si ottiene tramite apposita visita medica prenotabile presso i CUP e richiesta tramite il medico curante.
• Originale o copia autenticata di un certificato attestante l'invalidità funzionale permanente,
  (con i requisiti previsti per l’applicazione della Legge 104/92). Si tratta del comune certificato di invalidità rilasciato dalla Azienda unità sanitaria locale competente; il documento può anche non essere recente; è bene ricordare che l'agevolazione spetta solo nel caso di disabilità motoria, del linguaggio o sensoriale (non vedenti, e sordomuti). 
• Copia del Codice Fiscale e di un Documento di Identità.

Per ulteriori informazioni puoi verificare la fonte dell'ufficio dell'entrate al seguente link

NOTE IMPORTANTI:  Gli ordini con richiesta di Iva Agevolata DEVONO essere fatti direttamente con noi e non online!